Q&A よくある質問

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よくある質問とその答え

商談の際に皆様からよくいただく質問とその答えをまとめました。ご参考になれば幸いです。

  • 廃車買取について

  • 中古部品について

ローンが残っている車でも買取ってもらえますか?
残債がある場合はローンを清算していただいてからとなります。車検証にディーラーや信販会社などの所有権が付いているはずですから、お支払いが終わりましたら「所有権解除」の書類をご用意頂き、買取させていただくことになります。
所有者がディーラー、信販会社の場合どうなりますか?
残債が無い場合は、お客様に「所有権解除」書類を用意していただきます。手続きつきましては、買取を前提に弊社でご説明いたしますのでご安心ください。
どの地域で買取対応しているのですか?
次の地区が買取対応地域(営業エリア)です。ここにない地域につきましてはお問い合わせください。
群馬県: 館林市、邑楽町、板倉町、大泉町、千代田町、明和町、太田市、伊勢崎市、桐生市、前橋市、高崎市
栃木県: 佐野市、足利市、栃木市、小山市
埼玉県: 羽生市、行田市、加須市、熊谷市、久喜市、鴻巣市
茨城県: 古河市
出張査定は無料ですか?
はい、営業エリア内であれば無料です!商談が不成立でも出張料・査定料は頂きません。但し、営業エリア外の地域は出張料をいただくことがあります。
書類等の手続きの代行もお願い出来ますか?
廃車買取・引取をお申し込みいただくと無料で、名義変更、一時抹消などの面倒な手続きをすべて弊社が代行いたします。
自動車税を未納ですが廃車できますか?
廃車のための抹消手続き後に、4月から廃車した月までの自動車税の請求書が県税事務所より送られてきますので、その時にお支払いください。尚、軽自動車は月割り計算が無く年額です。
バッテリーが上がっていて車が動かないのですが…。
積載車のウィンチで車を引っ張り上げますので大丈夫です。
車の状況により出動する積載車が異なりますので、事前にどのような状況なのかを確認させていただきます。
車検が切れていて動かせません。
弊社よりレッカー車でお引き取りに参ります。事前に時間、場所などの打合せをさせていただきます。
ディーラーで査定ゼロだったんですが…
ディーラー様では中古車としての買取価値を判断していると思われますが、弊社では廃車としての買取価値を判断します。廃車から取り外した中古部品や鉄やアルミなどの資源価値などをトータルで評価してお見積りしていますので、まったく違った査定額になることは珍しくありません。どうぞお気軽に査定フォームからお問い合わせください。
法人名義の車でも廃車、買取できますか?
もちろん可能です。所有者の譲渡証明書、委任状、印鑑証明書をご用意ください。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
リサイクル券が無いのですがどうすればよいですか?
リサイクル券が無くてもリサイクル料金が預託されていれば問題ありません。お手元の車検証をご確認のうえ自動車リサイクルシステムで預託状況をご確認ください。ただしリサイクル料金の支払い自体をしていない場合、お客様のご負担となり査定金額から差し引いた買取金額になりますので、車種により無料もしくは逆有償になる場合があります。
廃車手続き完了までどれくらい時間がかかりますか?
お車の引取から1週間程度で一時抹消手続(車両の使用中止)が完了します。手続完了後、登録識別情報等通知書をお客様へ郵送いたします。そして解体作業が行われ永久抹消されますが、2~3週間程度で全てが完了します。
買取できない車はありますか?
基本的に、事故車、不動車、古い車なども買い取りさせていただきます。他店で値段がつかないと言われた場合でも、お気軽にご相談ください。買取できないケースとして、エンジンを取りはずされているなど、大幅に部品やパーツをご自身で取り外されている車両です。当然、法律上問題のあるお車の買い取りはできませんので予めご了承ください。
土日の引取は対応していますか?
第2土曜を除く土曜日は営業しています。日曜・祝日は申し訳ありませんが定休日とさせていただいています。
重量税・自賠責・自動車税の還付金の手続き代行は有料ですか?
面倒な還付金の手続きをすべて無料で代行します。重量税、自賠責の還付相当額は買取金額に上乗せします。自動車税は弊社が抹消手続きを完了しましたら、後日お客様へ還付通知書が送付されますので、金融機関において払い戻しを受けていただくことになります。
車検証に記載してある住所と現在の住所が異なるのですが…。
自動車を登録した後に、引っ越しで1回だけ住所が変わった場合は「住民票」が必要になります。引っ越しで2回以上住所が変わった場合は、住所移転の経緯がわかる「戸籍の附表」が必要となります。
他県ナンバーの車を今の住所で廃車できますか?
車の登録地でも、住民票のある地区でも、どちらも可能です。詳しくはお問い合わせください。
中古部品のメリットは何ですか?
中古部品を使用することで部品代を3割~8割抑えることができます。また、環境への負荷を軽減することになります。
リユースパーツとリビルトパーツの違いは何ですか?
どちらも廃車から取り出すリサイクルパーツですが、リユースパーツはそのままの状態で再利用できる部品です。汚れを落とし品質や動作確認をして販売します。リビルトパーツは部品を分解し修理や部分的な交換などを施して組み立てた再生品です。
個人でも購入することはできますか?
はい、歓迎いたします。個人のお客様には、まず「ヤフオクストアーING.net」のご利用をお薦めしています。その際、個人宅様への発送はお品の大きさによって送料割増しになることがあります。
YahooIDをお持ちでない方や、お探しの商品が見つからない時には車検証をご用意して「中古部品お見積りフォーム」からお問い合わせください。750万点の共有在庫(ネットワーク)からお探しします!
中古パーツの取り付けはお願いできますか?
あいにく、弊社ではパーツの取り付け作業は承っておりません。
中古部品に保証はありますか?
保証内容(返金対応)は、
●エンジン、ミッション:3か月
●電装、補機類、足回り、排気系部品:1か月
●社外パーツ、未テスト品:1週間
とさせていただいています。